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掌上北京医院

类型:运动健身

语言:简体中文

更新:2022-09-22 23:36:42

大小:70.01 MB

版本:V1.6.4安卓版

平台:android、iOS

标签:掌上北京医院

掌上北京医院APP是北京医院官方线上就医平台软件,打通线上线下,满足医院、医生与患者的多方要求,旨在减少就医等候时间,改善患者就医体验,提高医疗服务质量。患者可以通过软件在线咨询,与医生进行一对一交流,减少了排队等待的时间,也方便医生可以更好的了解患者病情。而且还有专家助理助阵,利用视频复诊,线上开药,送药到家等功能,让患者足不出户就能看病。而且软件还拥有海量的健康百科,可以更加专业的为患者提供海量的医学知识,日后遇到什么小问题也能及时判断并有效处理!

掌上北京医院APP常见问题

1、怎么登陆?
下载安装“掌上北京医院"APP,使用手机号码或者微信即可登录。

2、忘记密码?
可在登录页点击“忘记密码”,通过手机号验证身份,进行密码重置。

3、申请退款了,钱什么时候退回来?
医院将在提交日起3个工作日内处理您的退款申请,费用原路返回至您的支付账户。

4、视频门诊预约如何取消?
视频门诊:如需取消预约,请在就诊日的前一工作日15:00前取消预约,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。
图文咨询:医生未在24小时内回复您的图文咨询,系统审核后相关费用将通过原支付通道返回。

5、视频门诊接通后看不到画面?
若视频中看不见医生,可能是此时医生尚未结束上一个问诊,请耐心等待医生发起视频;目前视频通话仅支持windows系统,您也可通过手机微信,扫描二维码,下载“掌上北京医院”app使用视频门诊功能。

6、未能及时接到医生发起的视频怎么办?请在就诊当日打开“个人中心一视频门诊”进入该条记录详情。如显示已过号,请点击“重新候诊”按钮,即可重新进入就诊队列中,开始问诊前,仍会通过短信提醒您做好视频准备。

应用功能

1、移动挂号车,把服务送到病人身边
北京医院在全市率先推行了移动挂号收费车服务,工作人员可根据窗口人流情况,及时推出移动挂号车,随时随地建立临时挂号收费窗口,实现了办卡、注册、结算、充值、打印发票等业务“一车式”服务。
2、“专家助理”助阵,提高“专家门诊”满意度
北京医院创新服务流程,推出专家助理制度,为日均门诊量超过40人次的90名专家配备“专家助理”。专家助理来自各自对口临床科室的护士,她们负责协助坐诊专家处理信息核对、诊疗准备、检查导诊、健康宣教、联系住院等工作。
3、手机APP服务,有效缩短医患距离
实行预约诊疗,引导病人有序、分时段就医,确保了诊疗质量,提升医院服务品质的有效举措。

应用特色

1、门诊挂号:预约挂号;
2、复诊配药:视频复诊,线上开药,送药到家;
3、在线咨询:医患一对一交流;
4、报告查询:手机查询检查检验报告;
5、候诊叫号:门诊候诊叫号实时查看;
6、健康百科:海量医学知识库;
7、智能导诊:导诊分诊。

应用亮点

1、快速查看医生当月的排班情况!
2、掌上北京医院可以在线问诊,回应非常的快速!
3、智能问诊,让你快速知晓自己的病情!

更新日志

v1.6.4版
1、修复已知问题;
2、对已有部分功能进行优化。

应用截图

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